I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI ÁP DỤNG

  1. Mục đích:
    • Chính sách này được đưa ra nhằm bảo vệ sự riêng tư và bảo mật của tất cả các thông tin cá nhân, dữ liệu liên quan đến khách hàng, đối tác và nhân viên mà Công ty TNHH Môi Trường Xanh Sen Vàng (sau đây gọi tắt là “Công ty”) thu thập, xử lý và lưu trữ.
  2. Phạm vi áp dụng:
    • Chính sách này áp dụng cho toàn bộ nhân viên, đối tác, khách hàng của công ty và tất cả các bên liên quan có giao dịch, hợp tác hoặc tương tác với công ty.

II. CÁC LOẠI THÔNG TIN ĐƯỢC THU THẬP

  1. Thông tin cá nhân:
    • Thông tin cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, mã số thuế, thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng, đối tác và nhân viên.
  2. Thông tin giao dịch:
    • Bao gồm các thông tin liên quan đến lịch sử giao dịch, hợp đồng, hoá đơn, báo giá và các tài liệu liên quan khác trong quá trình hợp tác với khách hàng, đối tác.
  3. Thông tin công việc:
    • Thông tin nội bộ về dự án, chiến lược kinh doanh, bí mật thương mại, tài liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty.

III. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

  1. Quản lý hợp đồng và giao dịch:
    • Thông tin được sử dụng để thực hiện và quản lý các hợp đồng, giao dịch với khách hàng, đối tác, bao gồm việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ và xử lý thanh toán.
  2. Cải thiện dịch vụ:
    • Thông tin được thu thập nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện quy trình làm việc và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
  3. Bảo vệ quyền lợi:
    • Dữ liệu cá nhân và giao dịch được sử dụng để bảo vệ quyền lợi của công ty và khách hàng trong các tranh chấp hoặc các tình huống pháp lý khác.

IV. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

  1. Bảo mật thông tin cá nhân:
    • Công ty cam kết không chia sẻ, trao đổi hay cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và nhân viên cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ phía người cung cấp thông tin, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
  2. Lưu trữ an toàn:
    • Thông tin sẽ được lưu trữ trên các hệ thống bảo mật, có mã hóa và chỉ những người có thẩm quyền mới được truy cập.
  3. Kiểm soát nội bộ:
    • Công ty có các biện pháp kiểm soát nội bộ chặt chẽ để ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo an toàn dữ liệu.

V. QUYỀN LỢI CỦA CHỦ THỂ THÔNG TIN

  1. Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin:
    • Khách hàng, đối tác và nhân viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho công ty.
  2. Quyền từ chối:
    • Bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào cũng có quyền từ chối việc cung cấp thông tin cá nhân hoặc yêu cầu không nhận các thông tin tiếp thị từ công ty.